Reference chiptuningu

• Naše firma je na trhu 28. rokem s kamennou prodejnou, servisem a se zkušenostmi kolem chipování vozů. Máme již tisíce a tisíce spokojených zákazníků. V roce 2022 jsme překročili úctyhodnou hranici 16 000 upravených vozů!
  
  
• Pro ten nejlepší software na míru upravený každému vozu spolupracujeme s centrálou v Rakousku, která je součástí nejzásadnějšího tuningového „trojúhelníku“ Německo-Rakousko-Itálie, jež je nejvyšším stupněm vývoje chiptuningu pro celou Evropu a dodavateli těch nejkvalitnější chiptunigových přístrojů, nutných pro kvalitní a bezpečné provádění úprav. Zde je software vytvořen dle největších zkušeností a s přihlédnutím na zadání a potřeby zákazníka (samozřejmě dle možností motoru).
  
  
• V prvotní fázi jsou všechny nové vozy a úpravy na nich testovány na plně vybavené válcové zkušebně MAHA 3000 v ceně cca 100.000 EUR právě z Rakouska. Tento typ je jeden z mála, který je opravdu schopen změřit reálné výkonové křivky a křivky kroutícího momentu v závislosti na otáčkách a to i při náhonech 4×4. Na základě těchto hodnot je již možné opravdu provádět výzkum a vývoj kvalitního tuningového softwaru. Veškeré úpravy samozřejmě můžeme měřit na válcové zkušebně přímo u nás v provozovně. Další samozřejmostí je to nejlepší softwarové vybavení.

A jak je to tedy s negativními reakcemi? Schováváme je? Nebo je neřešíme? …. ne… věřte, že možnosti udělení negativní reakce a reference v době internetu jsou prakticky neomezené. Negativní reference prostě nechodí … a víte proč? Jak jsem již psal, reference je popsání uzavřeného stavu úpravy… Pakliže přijde mailová (nebo většinou telefonická) reakce, že něco není tak, jak má být, tak to jednoduše řešíme… nenecháme to napospas osudu a děj se vůle boží se slovy “to není náš problém” – i když to tak nakonec může klidně být. Jednoduše, když je co, tak vše prověříme, zjistíme případnou závadu na vozidle nebo nedej bože chybičku v SW a vše se zákazníkem dovedeme do zdárného konce tak, aby byl zákazník spokojený. My jsme v tu chvíli také spokojení… a jaká pak tedy potom může přijít reference? Ano, může se tam psát o problémech, které v průběhu nastaly, ale ve finále přichází spokojená reakce umocněná příjemným užitným stavem po úpravě a veselými kilometry. Musíme si přiznat, že nic nemůže být 100% ideální, nejsou to auta jezdící na českých silnicích a ani to nemůže být lidská práce. Každý může udělat nějakou chybu. Je důležité jim předcházet a když přijdou, tak je  ŘEŠIT a nestrkat hlavu do písku.

A u nás se i případné komplikace jednoduše ŘEŠÍ  – tak proč potom negativní reference 

Dokážu si představit, že někdy někdo může mít dojem, že úprava může být rychlejší, pomalejší, růžová, nebo šedivá… I každé poctivé řešení potřebuje svůj čas. Stane se, že není někdy čas zvedat okamžitě všechny telefony (kvůli nutné kvalitní práci na úpravě vozu) a nebo že někdy musí příchozí zákazník na prodejnu chvíli počkat, než na něj dojde řada (např. kvůli vyřizování telefonátů jednoho z Vás a vytížených ostatních kolegů jinými zákazníky) a jak se říká: Nemůže být člověk ten, který se zavděčí lidem všem, ale u nás ve firmě děláme všechno proto, aby jste s námi byli spokojení!

Mrzí nás, že se občas někde na internetu dočteme (zaplať bůh jen velmi zřídka) něco, co není pravda a bohužel s tím nic nelze udělat, není jak se bránit.

1. Jednou jsme údajně nachipovali vůz, který se pak jeho známému rozlít cestou do Prahy hned vzápětí, samozřejmě jsme to prý vůbec neřešili a známému zbyly jen oči pro pláč. V reálu tam byl napsaný typ vozu, který ani nelze nachipovat…
   
2. Jindy jsme se setkali s příhodou, kdy jsme prý naslibovali zvýšení výkonu z 190 HP na 300HP! Což jsme údajně dokonce doložili grafem z válcové zkušebny (ten bychom tedy fakt chtěli vidět). Autor pak prý zjistil, že na software nebylo ani sáhnuto a navíc auto po našem zásahu nejelo a rapidně se mu zvedla spotřeba. Ale jak je to možné, když jsme podle autora software ani neupravili?? Nevíme…
   
    

Jakou máme šanci se proti takové informaci bránit? … odpovězte si sami. Nejlépe dejte na vlastní referenci vašich známých a nebo to s námi jednoduše přijďte zkusit. Jsme tu pro Vás již téměř 30 let – a myslím, že kdybychom to dělali špatně, tak už jste nás tu dávno ukamenovali 🙂

Pro řešení komplikací máme kvalitní diagnostiky, válcovou zkušebnu, emisní zkušebnu, 28 let zkušeností a spoustu trpělivosti. Těšíme se právě na vaši návštěvu nebo na váš telefonát!

Michal Roud – jednatel společnosti a specialista na chiptuning